Райффайзенбанк
Тестирование CRM-системы
Бизнес-задача
В задачи проекта входили: анализ требований, подготовка тест-кейсов, поддержка тестирования разработчиков, внутреннее системное тестирование (включая интеграционное), приемочное тестирование.
Решение
Функциональное тестирование системы осуществлялось в процессе ее внедрения. Была проведена проверка широкого спектра интерфейсов и back-end-разработок. Проектная команда «IBS AppLine» осуществила проверку взаимодействия Oracle Siebel CRM с системами ЦФТ РБО, 1С, скоринга, а также с функционалом колл-центра.